1、向社会公开的医院院务主要内容

 （1）医院资质信息

①医院依法执业登记、业务范围、科室设置、服务内容、服务窗口人员情况；

②医务人员依法执业注册情况及相关资质信息；

③开展的诊疗项目、专科服务内容及特色、专家姓名及专长、门诊急诊时间等；

④重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可。

⑤改扩建工程中拆迁、土建、安装、装修、设备项目招标情况。

（2）管理制度

①门诊、急诊和病房管理制度，病员入出院、转院流程；

②病人的病情告知、诊断、治疗以及使用贵重药品、进行特殊检查和手术应履行的程序；

③技术规范（指国家及各级有权机关颁布）的主要规定；

④直接涉及病人的权利和义务，与医院秩序直接相关的有关内容；

⑤医疗纠纷处理程序等。

（3）医疗卫生服务信息

①重大疾病的控制和预防情况；

②医疗服务质量检查和医院评价结果；

③医院各科室实际开放床位数和每日空床数；

④经过物价部门批准的各种收费项目、收费标准和收费依据（包括项目编码、名称、项目内涵、计价单位、实际执行价格及说明等）；

⑤常用药品（包括药品通用名、商品名、剂型、规格、计价单位、价格、生产厂家，主要中药饮片产地等情况，并明示是否列入国家基本医疗保险药品目录的药品）和贵重医用耗材（包括产品名称、规格型号、价格和生产厂家等）的采购价格和零售价格；

⑥医院人均门诊费用、人均住院费用、单病种人均费用；

⑦主要检查项目的预约与报告；

⑧进行辅助检查项目前告知；

⑨集中招标入围药品、医用耗材选择的原则、定标的办法和结果；

⑩基建修缮工程、医疗设备、药品、卫生耗材、办公用品、制服、车辆保险维修、后勤社会化服务项目、户外广告、公房租赁、单位开户银行的选择等卫生公共资源公开招标、预决算及审计情况，包括招标要求、投标资格、评标标准、定标方法、投标人、投标价格、中标人、中标价格、采购数量、合同条款、审计、监督办法等。

（4）便民措施

 ①按规定应病人或其家属要求应当提供的医疗服务信息（如病历的查询、复印）获取程序及咨询电话，向病人提供相关病历资料复印或者复制服务；

 ②医院物价管理职能科室、费用查询部门及查询电话；

 ③ 医院门急诊部、住院部各病房的设置、位置格局以及指示标牌、紧急情况的疏散通道；

 ④便民服务项目、方式以及包括军人、老人、残障人员、急危重症病人等在内的特殊人群优先措施；

 ⑤惠民门诊和惠民床位优惠条件、收费标准、收治对象、程序；

 ⑥工作人员上岗应佩戴有本人工号、职务或职称的标牌。

 （5）行风建设情况：

①加强医德医风建设的有关规定；

②医务人员执业行为规范。包括医德规范、医务人员行为准则；文明服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺等；

③本单位医疗服务投诉信箱和投诉、咨询电话以及上一级领导机构的投诉信箱和电话；

④病人的权利与义务。

2、向病人公开的主要内容

 为住院病人提供详细规范的“费用一日清单”（包括药品、检验检查、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等）和门诊病人费用清单（包括药品、检验检查和医疗服务的名称、数量、单价和金额等），建立收费查询制度。

3、向内部职工公开的主要内容

（1）医院重大决策事项

   ①医院的中、长期事业改革发展规划、年度工作计划与工作总结，完成年度计划情况；

   ②重大决策、中层干部任免、重大项目安排及大额度资金使用；

   ③购置大型仪器设备、基建修缮项目、重点学科建设、学术带头人等重大问题的决策依据、民主参与和决策结果等；

   ④改革方案、奖金分配方案；

   ⑤重大投资、基建工程、重大庆典活动的规模、方案。

 （2）医院运营管理情况

①医院医疗工作状况，包括：年住院、门急诊病人总数，病床周转率、使用率，平均住院天数；

②药品用量前十位的药品经分析无特殊临床用药理由的药品；列入医院用药排序前三位药品的前两名用药医生使用药品情况。

③药品集中招标采购情况。

④社会化服务项目招标情况。

⑤重大医疗纠纷、医疗事故的处理结果。

⑥医院药事委员会组成人员及工作开展情况、药事管理规定和执行情况；

⑦医院药品用量动态监测和超常预警情况、抗菌药物分级管理制度检查情况、医生不当处方和不当检查、院内公示点评情况、对专科用药量前几位的药品和前几名医生的处方进行分析通报情况、重点监控药品使用情况、对违法违规的药品供应商停止采购其药品情况等；

（3）人事管理

①人才发展规划；

②人员编制情况及人员出入编的情况；

③单位领导职数、职能科室和业务科室领导职数、行政管理类（含行政事务）、专业技术类各职级职数的设置、岗位聘用情况、岗位职责及薪酬体系；

④管理干部、专业技术人员、工勤人员的年度考核办法、考核评价标准、考核形式、考核程序及考核结果；

⑤专业技术资格评审标准、条件、程序和结果；

⑥专业技术职务聘任量化标准及专业技术职务的聘任情况、薪酬体系；

⑦工作人员辞职、辞退、聘用、解聘的标准及程序；

⑧新聘用工作人员的名额、招聘标准、程序和招聘情况；

⑨管理人员聘用、职工职称评聘、科技人才（学科带头人）培养及专业技术人员引进。

⑩人员出国考察、国内（外）进修、培训情况；

职工分配制度改革方案、职位工资和各类补贴的调整；

中层干部的选聘、任用情况。

（4）党务信息

①党组织年度工作总结和计划；

②党组织做出的重要决定和决议；

③党组织部署的重要工作及实施情况；

④党员特别是党员领导干部违纪违法案件情况通报；

⑤党员领导干部民主生活会情况；

⑥发展党员过程的公示；

⑦年度党费收缴、开支情况。

（5）职工关注的相关信息

①各级各类先进评选奖励的对象、条件、名额、程序，确定上报人选和评选结果；

③对违法违纪职工及医疗事故责任人的处理等；

④计划生育管理情况；

⑤工会福利收支情况；

（6）财务管理情况：

①年度财政拨款、财务预、决算情况，社会捐赠，投资收益，财务收支情况；奖金分配方案的执行情况；

②医院业务收支、药品收支、公务招待费使用、房屋租赁和劳务费收入、成本核算；超额劳务费分配、职工福利资金使用、职工医疗保险金、养老金及其它社会保障基金缴纳等情况；

③职工住房补贴、困难补助资金投入等情况；

④职工专业进修、技术培训、科研项目、学术论文奖励等经费使用情况；

⑤重大科研课题的立项及经费使用情况，科研开发、科研成果的转化及社会经济效益等情况；

⑥其他法律、法规、规章及卫生行政部门的有关文件等规定应公开的内容。

（7）领导干部重要事项

领导班子成员向职代会（职工代表）述职述廉并接受评议的情况、法人经济责任审计、领导班子建设和党风廉政建设责任制执行等情况。

（8）在不涉及国家机密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私的情况下，对医院职工提出的事项，应及时予以公开。