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扬州市妇幼保健院急诊绿色通道程序
为了保证急诊患者得到及时恰当的诊治,避免非急诊患者和急诊患者混在一起造成“急诊不急”,影响急诊患者的及时诊治,医务人员必须严格执行急诊标准,不延误急诊患者的及时诊断和治疗,但同时又要视情况处理好非急诊患者的诊治,耐心做好解释工作。
1、医务人员必须坚持首诊负责制,第一个接诊患者的科室为首诊科室,相应的第一个接待患者的医师称首诊医师。首诊科室和首诊医师全面负责对就诊患者迅速采集病史,作体检和必要实验室常规检查,必要时作快速而简便的特殊检查,迅速明确诊断并及时给予处置。
2、对有一定风险的检查和特殊的治疗,医师应将其目的过程和可能发生的后果等告知患者或(和)家属,取得理解并签字同意后进行。对急危重患者要及时交待病情及预后,汇报医务科或总值班。
3、对急危重患者、120救护车急救的患者,可采取先诊治后挂号的原则,在诊治的过程中,导医、分诊人员可帮助或要求患者家属补办挂号交费手续。
4、急危重患者、120救护车急救的患者及行动不便的患者,来院后导医及时主动接待患者,保安协助搬运病人,并全程引导护送至就诊科室,导医应将患者交至就诊科室的分诊护士。夜间送至住院处的患者,由住院处一站式服务的同志、保安负责协助搬运患者并护送至病区,并引导患者检查和交费。
5、对120救护车转运来院的患者,导医(白天),住院病区的护士、门急诊的护士(夜间),在接待患者的同时,应及时通知医务科(白天)或总值班(夜间)。由医务科、总值班登记120救护车驾驶员和急救员的姓名,患者的姓名并做好交接等相关事宜。
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