征翠芳，女，1974年3月出生，本科学历，副主任护师，现任扬州市护理学会介入护理专委会委员、扬州市妇幼保健院妇科病区护士长。1993年，19岁的征翠芳步出校门，从一名护理新人到妇科护士长，近30年的护理生涯，是一位普通护理管理者热爱事业的最好诠释。

南丁格尔誓言的“践行者”

她，在护士姐妹心目中很有威信，这份威信源自于实实在在的成绩。她的基础操作和专科操作在大妇科数一数二，特别是静脉穿刺技术，“疑难杂症”只要有她在，护士们都很安心；在担任护士长期间，她日常护理工作一天都没丢下，每天跟班，参加晨晚间护理和日常护理操作，通过零距离接触，与患者之间建立了融洽的护患关系，还帮助很多年轻护士解决了很多难题，与她们产生了更多的共鸣。妇科手术多，年轻护士多，遇到棘手的问题，比如医疗纠纷与投诉，当班人员都会第一时间想到护士长，她基于与患者之间的良好沟通与信任，往往就能迅速沟通协调。护理人员是清一色女性，既要干好工作又要照顾好家庭，逢年过节，她优先安排外地护士回家；遇到护理人员身体不适或家中有事，她总是第一时间协调；碰到三班人员紧张时，就自己顶上，成了病区的“主心骨”。

爱岗敬业的“守护者”

庚子年大年初五疫情最严重的时候，她接到医院大门值守测温的任务，率先报名，发动科室护理人员，快速组建测温小分队，在隆冬的户外24小时值班，为疫情最困难时医疗护理工作正常开展提供保障。护士在门口值班，身为护士长的她时不时过去，送上一件羽绒外套、一杯热茶。为丰富健康宣教方式，她把术后快速康复护理指导相关知识做成通俗易懂的海报张贴于病区墙面，用于临床宣教，简明直观的内容受到患者的喜爱。

“多一句安慰，病人内心就暖一分；多一句叮嘱，患者术后的风险就少几分，多巡视几次病房，病人心里就踏实一点，就能早期发现问题。”这是她的口头禅，也是工作30年来的准则。

33岁的谈女士，在刚生完二胎后查出宫颈癌，万念俱灰，一点也不配合治疗，那些天，她为病人端茶倒水，促膝长谈，在外人看和亲姐姐无异。在她的帮助下，谈女士很感动，勇敢地与癌魔作斗争，病情很快得到控制，意想不到的是，5个月后，谈女士的妈妈也因子宫内膜癌住院，“是你们给了我女儿第二次生命，我们全家都信任你们，有妇幼，就有希望。”

学无止境的“教育者”

她，是个爱学习的榜样，参加了自学考试，2008年取得南京医科大学护理学本科文凭；作为扬州市介入委员会委员，她积极参加活动，参与科普投稿；作为护理团队负责人，她主动引入新观念、新知识、新技术，与妇科全体护理人员共享；作为大科教学培训负责人，她指导带教老师规范基础操作和专科操作，完成操作培训，录制操作小视频；她引进的低频脉冲电刺激治疗仪，在临床护理中取得了明显疗效；她还积极开展耳穴压豆、中药封包、穴位贴敷等中医护理技术，有效缓解了全麻术后病人咽喉部不适及呕吐等不良反应，很大程度的减轻了病人的不适；做好榜样之余，她鼓励个人发展，强化岗位练兵，为科里每位护理人员搭建施展才华的平台。

富有温度的“管理者”

刚工作的年轻护士偶尔犯错，她不是一批了之，而是进行分析，帮助护士找出原因，她常说：护理工作很辛苦，风险也大，一不留神就会犯错，我们做护士长的，应该主动帮助共同找出问题，避免再次犯错。

“护士长平时笑嘻嘻的，指导工作时态度温和可亲，但是遇到护理差错的时候，她非常严肃，我们对她又亲又惧”，这是科里护士对她的评价。“护士不仅是医嘱的直接执行者，也是医嘱的监督者，工作中最后一道防线要靠我们把握。”她常常告诫每个护士，护士必须在第一时间掌握患者病情变化，在执行医嘱的同时，要根据病情变化及时与医生沟通，把好医疗安全最后一道关口。

累累硕果，没有阻止她前进的脚步。在妇幼70年历史传承里，在几代妇幼人的耕耘里，在病人康复的笑脸里，在年轻护士成长的足迹里，虽然她不再年青，然而作为一名护理人，只要在岗位一天，她将永葆一颗奋进的心，在护理事业的征途上默默前行。

（护理部）