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一、社会评议坚持透明公开、客观公正、群众参与、推动工作的原则。
二、社会评议内容包括医院医疗、护理服务质量、服务态度、服务环境、医疗收费、行风建设、工作效能、社会效益等。
三、评议的对象为社会公众、就诊、服务对象、社会监督员和医院职工。
四、社会评议的方式为社会监督员会议、工休座谈会、社会、服务对象、职工问卷
调查及主管单位的明查暗访等。
五、每年由医务科组织召开一次社会监督员会议;每季由护理部组织召开一次工休座谈会,对医院全面情况进行评议,并做好评议结果的收集、反馈、通报工作。
六、每月由办公室组织进行住院人员、门诊就诊人员满意度及职能科室满意度问卷调查,对医院医疗服务、医疗质量、医疗收费、行风建设等进行全面评议,并做好评议结果的收集、反馈、整改、通报工作。
七、每年接受市卫生主管部门年度评议、考核。
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