倾听患者意见 提升服务水平

——我院召开2020年度工休座谈会

监察室 发布于:2021-01-05 点击 8644 次

12月31日,我院在门诊孕妇学校召开2020年度工休座谈会,纪委书记胡义刚,医疗、护理、总务等部门负责人,部分住院患者、家属代表20余人参加座谈会。

会议通报了近年来医院在改善医疗服务、提高服务能力、加大人才培养、打造专科特色、提升技术力量、强化行风建设等方面采取的措施。

与会代表们踊跃发言,气氛热烈,一致认为我院在群众心中有着良好口碑,对医护人员的专业水平比较信任,对服务中存在的陪护被子、医保报销、食堂饭菜质量等问题提出了有益建议。

纪委书记胡义刚在讲话中要求,加强医疗保健服务管理,认真解决和落实患者提出的问题与建议,持续不断优化流程、提升能力、改善服务,为全市妇女儿童提供更优质、更高效的全生命周期医疗保健服务。

(监察室  曹玲玲)


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(扬州市红十字医院、扬州市妇幼保健计划生育服务中心、扬州市儿童医院)
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