8月6日，市妇幼保健院召开了第十六届“白求恩”杯竞赛动员大会，以竞赛活动为载体，把医院的医疗质量、服务水平及行风建设推向深入。

　　该院在杯赛期间，首先是打造优质服务平台，在门诊成立“一站式”服务中心，“一站式”服务中心以一名院部代表为中心，现场听取患者意见，协调解决有关问题，同时为患者提供“导诊导医、预约服务、方便门诊、审批服务、咨询服务、便民服务和发放检验单”等各项服务；在病区推行“一站式”服务，成立后勤服务中心，为患者提供护工、简单购物、非规定时供餐等病人需要的服务。其次是针对群众关心的医疗收费问题，该院将在门诊实施“超市式清单”的基础上，进一步完善“超市式费用清单”，交给病人放心明白。在全院普遍推行“医患沟通制”，医生要向病员或其家属介绍疾病诊断情、治疗手段、疾病预后、防范措施等情况，把对病人的尊重、理解和关心体现于医疗服务的全过程。最后在行风建设方面，除继续巩固“无红包医院”的成果外，还规定对“红包”、“回扣”问题一查到底，对索要“红包”、帮助医药代表“统方”的，一经查实，一律开除公职；进一步实施住院治疗跟踪制度，为病员发放《告病员书》、《医患道德合约》、《出院病人随访调查问卷》，加强对病人反馈意见的调查分析，并将结果返回到各有关科室，各科室认真加以整改，病人评议的意见，作为对科室考核的依据。