一、退费问题：

如需退未检查项目，请携带身份证或就诊条码前往自助机打印退费发票，然后找就诊医生签字，再去挂号窗口人工办理退费；如项目已扫码执行，需去执行科室取消执行后，再进行人工退费。

二、退号问题：

根据挂号方式，分为两种退号方式：

1、手机终端预约挂号后（微信公众号、支付宝生活号、扬州妇幼APP），可直接线上退号，挂号费将自动返还，至少提前一天。超过时间请前往医院挂号窗口人工办理退号。

2、自助机挂号，现场挂号请前往挂号窗口人工办理退号。